Excelentíssima
Senhora Governadora, professora Fátima Bezerra.
Acompanhei o drama narrado pela
própria vítima, José William. Anotei e analisei a nota publicada por vossa
excelência. Nada sei sobre protocolos e procedimentos na área de saúde, mas sou
um defensor do SUS – o melhor plano de saúde ao Sul da América.
Governadora, por favor, perdoe
a ousadia, mas segue a sugestão: convide as agências de publicidade credenciadas
pelo seu governo e lance o desafio: a população do Rio Grande do Norte precisa
conhecer a Rede de Atenção às Urgências e Emergências do Sistema SUS.
Não basta “uma apuração
aprofundada dos fatos”, conforme a nota da Sesap. Faça uma ampla campanha
publicitária – em todas as mídias. Imprima-se cartilhas e as distribua na rede
pública de educação e unidades de saúde. Mostre, escancare as “portas de entrada”
do sistema (unidades básicas de atendimento e de saúde), hospitais de urgência,
atendimento domiciliar, leitos de retaguarda, salas de estabilização etc.
Como informou a Sesap na nota
pública, “todos os municípios e serviços conhecem os fluxos assistenciais de
acesso, o desenho da rede e a complexidade dos serviços”. É verdade. Conversei
rapidamente com alguns agentes públicos. Mas a população não conhece o fluxo
assistencial do SUS, governadora.
Mas atenção. O cartão SUS do
paciente José William foi emitido por Natal ou por outro município? O Hospital
dos Pescadores é municipal. SUS municipal. E nesse embate SUS estadual versus
SUS municipal também há o Ministério Público com luzes bem feéricas a observar.
Se o cartão SUS do paciente José William foi emitido por outro município,
talvez ele não tivesse sido atendido também no Hospital dos Pescadores.
Daí, governadora, a necessidade
de ampla divulgação desse serviço essencial. No mesmo domingo, no Frasqueirão,
um atleta com suspeita de fratura foi encaminhado a um hospital municipal. Lá o
porteiro verificou que o cartão SUS era de Pedro Velho. Todos barrados na
entrada. Nem a enfermeira da ambulância conseguiu falar com o médico de
plantão. Qual o procedimento? Detectada a fratura, medicado, se necessário, existe
no hospital um núcleo de regulação, que encaminha para outro lugar.
Bem sabe o leitor a quem
interessa afetar a credibilidade do Sistema Único de Saúde, mas este dispõe de
um bem elaborado protocolo de atendimento/acolhimento, incluindo a classificação
de risco dos pacientes. A imensa clientela acha que tudo não passa de embuste.
O roteiro é perfeito. Em qualquer parte do país há potenciais utilizadores
prontos para cuidar do cidadão que se encontre em agravos de urgência ou
emergência e procuram uma das portas de entrada de Rede SUS. Em todas os
estados e na maioria dos municípios equipes multiprofissionais estão atentas e
com a missão de abrir portas. Portas que salvam vidas. É tamanho o zelo que algumas
cartilhas e manuais mais parecem um instrumento de diagnóstico de doença. Gente
que vive o dia-a-dia do SUS, que hierarquiza conforme a gravidade do paciente e
determina a prioridade do atendimento. Se bem fiscalizado, é evidente.
É possível, governadora, que
algum sábio recomende pensar novas estratégicas em saúde. Não é necessário.
Considere enfrentar, sim, o sofrimento da maioria da população. Como? Elevando
o padrão de atendimento a partir do conhecimento dessa mesma população sobre os
serviços disponibilizados.
Uma boa divulgação sobre o
alcance e o funcionamento da Rede de Atenção às Urgências e Emergências no
Sistema Único de Saúde é mais do que uma prioridade, governadora, é a forma
ideal, direta, efetiva e organizada para uma ampla intervenção.
TRIBUNA DO NORTE
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