Por Rafael Bastos*
A pedido dos leitores/seguidores e devido a recente febre de perguntas e reflexões sobre a TelexFree, iniciei uma pesquisa técnica sobre o modelo de negócios da empresa. Contei com o apoio e informações da TelexFree Premium no levantamento dos dados, empresa especializada em marketing multinível que atua com a Companhia TelexFree há alguns meses.
O meu objetivo neste artigo é promover uma leitura racional e pragmática sobre o tema sem nenhum juízo de valor ou avaliação de valores pessoais.
Inicialmente achei estranho a difusão das informações sobre a empresa. O contrato que me foi enviado para análise tem como contraparte a empresa Ympactus Comercial LTDA enquanto o domínio telexfree.com.br (redirecionador para o telexfree.com) é de propriedade da empresa Worldxchage Intermediação e Negócios LTDA (cujo dono mantem como domínio de contato o @diskavontade.com). Em nenhum momento a TelexFree INC (empresa de VoIP americana é citada). Até aí tudo bem. Sabemos que organização e amparo jurídico não é uma característica presente no marketing multinível do Brasil.
A TelexFree do Brasil é uma empresa que vende VoIP (Voice over Internet Protocol) como produto principal. Para a venda de seu serviço capta anunciantes para seu modelo de negócios. A empresa defende que ao invés de pagar por seus anúncios na grande mídia, ela prefere pagar para os seus anunciantes fazerem os anúncios, conseguindo uma dispersão maior, mesmo que em sites de menor visibilidade.
Caso o cliente final queira comprar o VoIP, basta acessar o site dos distribuidores, porém o VoIP não é o centro das atenções da TelexFree. Na prática, para se tornarem anunciantes, estes pagam a TelexFree um valor de US$289,00 para o pacote simples (chamado de Ad Central) ou US$1.375,00 para o pacote mais completo (chamado de Ad Central Family).
Obs: Apenas o pacote Ad Central Family permite a qualificação para Team Builder, (status de investidor gerado após indicação de 10 Ad Central Family) que dá direito a uma distribuição de 2% sobre o faturamento dos Team Builder do Brasil divididos entre todos neste status.
Após o pagamento (em boleto bancário em nome da Ympactus Comercial LTDA), em 24h corridas (sim, a empresa possui um modelo contínuo de trabalho, inclusive nos fins de semana) a conta fica ativa e o novo anunciante precisa começar a inserir os anúncios.
A área logada (chamada de back office) do anunciante (que é chamado pela empresa de divulgador) possui uma sessão dedicada para a produção destes anúncios. O processo de anunciar passa por copiar um anúncio, escolher um site dentre uma lista de opções disponíveis, fazer o seu cadastro e colar o anúncio no dia. O anúncio é obrigatório e deverá ser feito todos os dias. Caso o divulgador em um dos dias da semana esquecer de fazer o anúncio, ele deixa de receber a remuneração da semana. O site possui um sistema de validação que confere se os anúncios foram realmente feitos.
A conta Ad Central precisa fazer 1 anúncio por dia, a conta Ad Central Family precisa fazer 5 e a conta Team Builder precisa realizar 11 anúncios/dia. O CEO da TelexFree Premium informou que eles possuem um método para os seus usuários anunciarem através de um sistema de programação que economiza até 80% do tempo dedicado ao anúncio. Esse método foi foi apresentado para mim com a justificativa de que apenas os divulgadores da rede deles podem er acesso.
A remuneração é feita semanalmente em contas de VoIP (exatamente, o divulgador não recebe em dinheiro mas sim em contas VoIP). Cada Ad Central recebe 1 conta VoIP por semana de anúncios feitos e cada Ad Central Family recebe 5 contas. Essas contas podem ser vendidas por US$49,00, com comissão de aproximadamente 95% paga pela própria TelexFree. Porém, segundo a TelexFree Premium, a grande maioria dos divulgadores não entram para ser vendedor de VoIP, e por consequência opta por revender esses VoIPs disponíveis para a própria TelexFree. A empresa recompra os VoIPs por US$20,00 a unidade.
Em termos financeiros o negócio de divulgador é extremamente interessante e rentável. São US$20,00/revenda, sendo 1 VoIP por semana (para o caso do Ad Central), são US$80,00/mês, gerando um breakeven (tempo de retorno para o capital investido) de 3,61 meses. O retorno mensal sobre o investimento fica em 27,68%.
A conta é semelhante para o Ad Central Family pois são US$100,00 por semana (US$400/mês) para um investimento de US$1.375,00, ou 29,09% ao mês. Vale destacar que o divulgador só poderá realizar saques com valores múltiplos de US$300,00.
Esse volume de retorno por si só já é muito maior que qualquer outro negócio lícito que eu conheça, porém, além dos ganhos com divulgação, o usuário poderá ainda ser remunerado pela formação de sua “rede”, sendo US$20,00 para cada Ad Central indicado e US$100,00 para cada Ad Central Family, reduzindo ainda mais o tempo de retorno a depender do empenho de cada divulgador em aumentar sua rede. A TelexFree permite ainda uma participação de 2% sobre as vendas (incluindo as recompras) até o sexto nível de sua rede de binários que explicarei abaixo (apenas para contas indicadas no modelo Ad Central Family).
A rede multinível da TelexFree é formada através de binários, ou seja, diferente de outro modelos de marketing multinível (também conhecidos popularmente como pirâmides). A TelexFree não permite mais de duas pessoas abaixo de cada membro, gerando o chamado “derramamento”. Este ocorre quando o usuário coloca um terceiro membro em sua rede. Esse terceiro membro “derrama” para o binário de um membro abaixo, fazendo com que sempre qualquer membro tenha apenas dois usuários diretos abaixo de si. Outra diferenciação frente a outros modelos de marketing multinível já atuantes no Brasil é que vencido o prazo de 1 ano desde o início das atividades a conta é “zerada”. Caso o usuário queira manter o seu status e posição na rede, ele precisará pagar a TelexFree 20% de tudo que ganhou no último ano (incluindo o seu aporte inicial).
A minha opinião é que seja qual for o negócio, existem basicamente dois tipos de renda: a renda passiva e a renda ativa. A renda ativa é aquela proveniente do labor, do fazer. Pode ser entendida como um salário. A renda passiva é uma renda gerada sem necessariamente ser consequência de um labor atual, geralmente é um resultado recorrente de prospecções e/ou atuações passadas como direitos autorais, marketing multinível, dividendos, royalties, etc. Eu defendo que todos ao longo da sua jornada profissional devem formar renda passiva. Porém a pergunta que fica neste caso é a seguinte: até quando a TelexFree conseguirá manter esse nível de retorno vendendo VoIP para podermos interpretá-la como uma fonte de renda passiva?
Me parece óbvio que esse modelo não é sustentável no longo prazo e acredito que a empresa concorda comigo pois segundo a TF Premium, a TelexFree Brasil estará entrando nos próximos meses no negócio de compras coletivas, que me parece bem mais sensato para geração de caixa do que os atuais VoIPs, dado seu volume de pageviews e de divulgadores que ela gerou com seu modelo de atuação. A empresa não forneceu acesso aos seus demonstrativos de resultados, enviando-me apenas uma digitalização de seu IRRF (que me surpreendeu pelo alto volume de pagamento).
Para os Diretores da TelexFree Premium, que possuem larga experiência com diferentes modelos de marketing multinível, a melhor forma de ganhar dinheiro com esses modelos de negócio é entrar sempre no início (segundo eles, até a segunda fase das 4 desenhadas pelos mesmos), junto com um sênior que possa ajudar na prospecção de novos membros (embora valha o destaque que no caso da TelexFree não é necessário).
A TF Premium defendeu que no modelo da TelexFree é importantíssimo entrar com um sênior que coloque muitos membros por conta do benefício do derramamento (que colocará membros em sua rede sem você fazer nada). Esse é o maior diferencial da empresa”, afirmam os diretores.
Na minha opinião é importante não confundir a TelexFree com uma aplicação financeira, pois em um investimento financeiro o seu recurso fica disponível para resgate. A TelexFree se parece mais com um pequeno negócio em que você coloca o seu dinheiro e vai em busca do seu retorno, para em seguida, realizar lucros.
Se a empresa conseguir gerar caixa em seus novos projetos como o citado nesse artigo talvez ela consiga perdurar por um bom tempo. Essa taxa de duração dependerá diretamente da capacidade da empresa na geração de caixa e da implementação de novos negócios. Um dos benefícios que vejo é o controle total do risco, já que o risco máximo está limitado ao capital investido.
Segundo os diretores da TF Premium, se você for entrar no marketing multinível “não cometa o grande erro”. O grande erro é nunca retornar o capital para a fonte investidora, sempre reinvestindo 100% dos ganhos, aumentando o risco e deixando de gerar retorno líquido efetivo. Segundo eles, uma boa forma de monitorar o crescimento do negócio é acompanhar de perto o fluxo de acessos da sua página da internet. “Deixar de investir na terceira fase é fundamental, pois a quarta fase é só de dividendos, já que o risco de não sustentação é iminente”.
Não tenho experiência em marketing multinível, aliás nunca havia feito uma pesquisa sobre o segmento até então, e para minha surpresa, essa área de negócios possui executivos muito bem preparados na avaliação de risco e crescimento. Confesso que me surpreendi com os volumes de recebimento dos seus extratos bancários (que não tive autorização de publicar).
A minha recomendação é de que em hipótese alguma você coloque um dinheiro que não pode usar nesse segmento, pois a TelexFree além de não ser regulada pelos órgãos financeiros e normativos não oferece garantia alguma sobre os seus recursos. Lembre-se que ela não é uma aplicação financeira e que se achar interessante, você deverá estar junto a especialistas na área que possam lhe ajudar a monitorar o seu volume de risco e metas de retorno.
Finalizarei com uma conclusão financeira óbvia: Seja qual for o capital investido, no cenário de retorno básico, o risco máximo será sempre o valor investido e se a empresa não quebrar, em 3,6 meses o investidor receberá o seu dinheiro de volta. A partir daí terá um retorno superior a 25% ao mês.
Façam suas avaliações e lembrem sempre de terem prudência referente as decisões financeiras.
*Consultor financeiro/via Marcelo Abdon
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