ANATEL AUTORIZA CORTE DE INTERNET PARA CLIENTE QUE NÃO PAGAR CONTA DE CELULAR PÓS-PAGO

Sede da Anatel. Foto: Sinclair Maia/Divulgação/Anatel.

Resolução da agência ainda determina que, no período de suspensão do serviço, as empresas não poderão fazer qualquer cobrança ao consumidor. O cliente deve ser notificado em cinco dias sobre corte de Internet e a companhia deve estabelecer 15 dias para regularização. Anteriormente, era autorizado apenas diminuir a velocidade da Internet nos casos de atraso de pagamento.