O Feirão Limpa Nome da Serasa tem início nesta segunda-feira (23) e segue até 1º de abril de 2026. A 35ª edição do maior mutirão de renegociação de dívidas do país promete condições especiais para quem quer sair da inadimplência.
Segundo a Serasa, é possível obter descontos de até 99%, parcelamento facilitado e, em alguns casos, até limpar o nome na hora ao pagar via PIX. O país encerrou 2025 com 81,2 milhões de pessoas negativadas, o equivalente a 49,7% da população adulta.
*Nesta edição, mais de 2.200
empresas parceiras participam do feirão, incluindo:
- bancos e financeiras
- operadoras de telefonia
- lojas e varejistas
- empresas de energia
- universidades
- cooperativas de crédito
Também entram na negociação
contas essenciais, como luz, água e gás, desde que a empresa seja parceira da
Serasa na região do consumidor.
O que o consumidor pode encontrar. Durante o feirão, as ofertas incluem:
- descontos que chegam a 99%
- parcelas a partir de R$ 9,90
- pagamento por boleto, PIX ou cartão
- possibilidade de baixa imediata do nome ao
pagar via PIX (em alguns casos)
- Após a quitação, o pagamento é repassado à
empresa credora, que tem até 5 dias úteis para retirar a negativação dos
cadastros.
Débitos antigos, inclusive com
mais de cinco anos, também podem aparecer com condições especiais.
Onde renegociar?
A negociação é gratuita e pode
ser feita por diferentes canais — com as mesmas condições em todos eles:
Online
Site e aplicativo da Serasa (Android e iOS)
WhatsApp oficial: (11) 99575-2096(atendimento
automatizado)Telefone
3003-6300 (capitais e regiões metropolitanas),
de segunda a sexta, das 8h às 20h
Atendimento em Libras por
videochamada, de segunda a sexta, das 9h às 18h
0800 591 5161 (“Alô, Serasa”) —
gratuito de 25/03 a 01/04, das 8h às 20h
Presencial
Mais de 7 mil agências dos Correios em todo o Brasil
O que não pode ser negociado:
- dívidas protestadas em cartório
- impostos e débitos ativos com o governo
- cheques sem fundo
- casos de falência
- Nessas situações, o consumidor deve
procurar diretamente o credor, o cartório ou a Receita Federal.
Antes de fechar qualquer
negociação, é possível verificar gratuitamente se há pendências no CPF por meio
do Extrato Serasa, disponível no site e aplicativo.
O documento reúne:
- negativações
- protestos
- cheques sem fundo
- ações judiciais
- falências vinculadas ao CPF
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