Entrou em vigor hoje (10)
a suspensão da comercialização de 11 planos de saúde anunciada
pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) no dia 3 de setembro. Os
planos listados não poderão ser comercializados para novos clientes e precisam
demonstrar melhora nos resultados ao longo de um período de monitoramento de um
trimestre. Os 11 planos suspensos são de
duas operadoras, sendo que oito pertencem à operadora Unimed Norte-Nordeste e
os outros três são da Unimed de Manaus.
A suspensão de novas vendas se deu devido a reclamações relacionadas à cobertura assistencial. Com a medida, segundo a ANS, os 25.722 usuários atuais desses planos ficam protegidos. Em relação ao impedimento de receber novos beneficiários, as únicas exceções são novo cônjuge ou filho de beneficiário e ex-empregados demitidos ou aposentados.
Reclamações
As reclamações consideradas no
monitoramento da ANS tratam do descumprimento dos prazos máximos para
realização de consultas, exames e cirurgias ou da negativa de cobertura
assistencial. Quando a comercialização de um
plano de saúde é suspensa, a operadora também não pode registrar um novo plano
que seja análogo a ele.
Na época em que tiveram suas suspensões anunciadas, a Unimed Norte-Nordeste e a Unimed Manaus foram procuradas pela Agência Brasil. Em nota, a Unimed Norte-Nordeste disse que trabalha para melhorar serviços e que a prestação de serviços médico-hospitalares permanece inalterada e sem qualquer problema ou anormalidade. "A suspensão da comercialização de alguns produtos não interfere no atendimento aos clientes de contratos vigentes", disse a operadora na nota. Já a Unimed de Manaus não retornou aos contatos no dia 3 de setembro.
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