COMUNICADO À IMPRENSA
A Neoenergia Cosern vem a
público pedir desculpas e dizer que lamenta, profundamente, os transtornos
causados em um momento importante na vida das pessoas como o réveillon. A
distribuidora se solidariza com os potiguares e visitantes, sobretudo, das localidades
do Litoral Sul do estado. Como empresa prestadora de um serviço essencial, a
distribuidora reforça sua responsabilidade e o seu compromisso de sempre
empenhar todos os esforços para assegurar a qualidade do fornecimento de
energia em toda a sua área de concessão.
Especificamente em relação às
ocorrências em áreas do Litoral Sul, a Neoenergia Cosern esclarece que
registrou um aumento na demanda por energia de 33% em comparação com o mesmo
período do ano anterior. Em decorrência dessa elevação incomum, houve atuação
automática dos sistemas de proteção da rede elétrica, evitando riscos para
população e, consequentemente, provocando desligamentos.
Ao constatar as ocorrências,
imediatamente, a empresa colocou em prática o plano emergencial para atender
aos chamados com a maior brevidade possível. Em alguns casos, o tempo de
atendimento foi prejudicado em razão da dificuldade de deslocamento das viaturas
na ocasião, somado à complexidade dos reparos.
Comprometida com a prestação
de um serviço de qualidade, adicionalmente, a Neoenergia Cosern reforçou o
plano de inspeção e manutenção da rede elétrica, executado desde julho de 2023
em todo o litoral. O Plano Verão se estenderá até o carnaval e tem a finalidade
de reforçar a confiabilidade do sistema elétrico potiguar.
Por fim, a Neoenergia Cosern
reitera, novamente, o compromisso na prestação dos bons serviços que os
potiguares merecem e se coloca à disposição da sociedade.
ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN
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